310-ENA-HY
Initiation au monde de l’investigation privée
45 h
Ce cours fait partie des 3 cours de base nécessaires à l'obtention du permis d'agent d'investigation émis par le Bureau de la sécurité privée. Ce cours permet au futur enquêteur d’avoir une vue globale de la profession et l’amène à se positionner concernant le rôle qu’il aura à jouer. Il sera en mesure de situer l’apport du programme de formation dans le développement des compétences et habiletés requises pour la réalisation des différentes tâches et opérations tout en lui permettant de voir le rôle qu’il aura à jouer dans différents milieux de travail. Ces aspects concernent les tâches et opérations, les habiletés et comportements, la réglementation en vigueur ainsi que le rôle des collaborateurs.
412-ENA-HY
Application des logiciels courants à l’investigation privée
45 h
Ce cours a pour objectif de familiariser l’étudiant aux principaux outils informatiques qu’il aura à utiliser dans le cadre de sa formation ainsi que dans l’exercice de ses fonctions de travail. Il s’agit donc de rendre l’étudiant apte à utiliser efficacement un poste de travail informatisé et en réseau mis à sa disposition ainsi que les logiciels de la Suite Office. De plus, la navigation, la recherche efficace sur Internet de même que l’exploitation de la messagerie électronique sont également traitées dans ce cours.
310-ENB-HY
Contexte légal de l’investigation privée I
45 h
Ce cours fait partie des 3 cours de base nécessaires à l'obtention du permis d'agent d'investigation émis par le Bureau de la sécurité privée. Ce cours explique dans un premier temps, le cadre légal du travail d’un enquêteur. Aussi, le contexte légal relié à des tâches spécifiques y est abordé. Le futur enquêteur sera en mesure d’avoir une vision globale de ses obligations et devoirs et sera aussi en mesure de se positionner par rapport à une situation donnée. Lors de l’analyse d’une situation, le futur enquêteur sera en mesure de circonscrire, de façon générale, l’aspect légal relié aux délits.
310-ENC-HY
Contexte légal de l’investigation privée II
45 h
L’étudiant, au terme de ce cours, aura approfondi les connaissances de base apprises en Contexte légal de l’investigation privée I. Les concepts de base en droit du travail seront étudiés en détail ainsi que les impacts d’une enquête en milieu de travail. L’étudiant apprendra à connaître les balises légales de l’utilisation des outils et des moyens d’enquête.
Préalables : 310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
350-ENA-HY
Psychologie du comportement
60 h
Ce cours initie l’étudiant à la complexité des influences qui modulent les réactions et les comportements d’une personne. Tout au long du cours, l’étudiant est confié à découvrir la diversité des façons de penser et d’agir des individus selon leur appartenance sociale, culturelle et ethnique. À travers les contacts que l’étudiant établit avec des clientèles variées, il apprend à reconnaître leurs particularités et leurs besoins lui permettant ainsi de mettre en évidence l’apport de la psychologie à la compréhension de l’être humain.
Préalables : 350-ENB-HY Communication et interrelations (PR)
350-ENB-HY
Communication et interrelations
45 h
Ce cours aborde les notions fondamentales de la communication interpersonnelle (concept de soi, affirmation de soi, perception de soi et des autres, collaboration, leadership, conflits, communication interculturelle, etc.), et explore les phénomènes liés aux interactions avec diverses personnes et intervenants en contexte de travail (personnel-cadre, direction des ressources humaines, service de sécurité interne, etc.) permettant ainsi à l’étudiant d’acquérir les compétences nécessaires se reportant à des situations courantes de tout professionnel en enquête et investigation.
310-END-HY
Méthodes de surveillance et d’observation
60 h
Ce cours prépare l’étudiant à maîtriser les outils nécessaires pour répondre aux besoins du demandeur en fonction du travail à accomplir et de l’acquisition des meilleures méthodes de surveillance et d’observation. Dans le premier volet, ce cours présentera l’importance du sens de l’observation pendant une activité de surveillance, de la communication radio claire et précise ainsi que du travail en équipe. Dans le deuxième volet, ce cours prépare l’étudiant à connaître le profil que doit posséder l’enquêteur en situation d’observation et lui permet d’acquérir les outils nécessaires pour planifier l’enquête en fonction des besoins du demandeur, de préparer un prétexte en fonction du travail à accomplir et d’acquérir les meilleures méthodes d’observation.
Préalables :
350-ENB-HY Communication et interrelations (PR)
310-ENA-HY Initiation au monde de l'investigation privée
310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
310-ENH-HY Gestion d'enquête
310-ENF -HY
Méthodes d’entrevue
45 h
Au terme de ce cours, l’étudiant sera capable de préparer une entrevue avec témoins ou suspects dans le cadre d’une enquête. Il saura comment rédiger le plan d‘entrevue et l’adapter selon la nature de l’enquête, y compris pour une enquête administrative.
Préalables :
350-ENB-HY Communication et interrelations (PR)
310-ENA-HY Initiation au monde de l'investigation privée
310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
310-ENH-HY Gestion d'enquête
310-ENG-HY
Méthodes de recherche d’informations
45 h
Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure d’effectuer une recherche et une cueillette d’informations dans le cadre d’une investigation en sécurité privée.
Préalables :
310-ENA-HY Initiation au monde de l'investigation privée
310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
310-ENH-HY Gestion d'enquête
310-ENH-HY
Gestion d’enquête
45 h
Ce cours fait partie des 3 cours de base nécessaires à l'obtention du permis d'agent d'investigation émis par le Bureau de la sécurité privée. Ce cours permet au futur enquêteur d’entrer en interaction avec le service de sécurité interne, la direction des ressources humaines, le personnel d’encadrement ou d’autres intervenants. Le futur enquêteur doit maîtriser les habiletés liées à la communication, aux relations interpersonnelles et de groupe, et au travail en équipe. Le travail d’organisation, de recherche, de collecte et de traitement des données exige un esprit logique, des capacités d’analyse, de synthèse et de résolution de problème. Le futur enquêteur apprend à planifier et gérer les activités d’enquête et d’investigation en recherchant, analysant et synthétisant différentes informations recueillies lors d’une entrevue, d’une surveillance ou d’une filature ou par d’autres méthodes. Il sera également apte à mettre en œuvre des activités d’enquête et à évaluer la qualité du travail d’enquête.
310-ENJ-HY
Rédaction de rapports et prise de notes
60 h
Ce cours prépare l’étudiant à consigner dans un rapport le résultat de sa recherche d’information; information qu’il aura obtenue par divers moyens : en appliquant les méthodes de surveillance et d’observation, les méthodes d’entrevue et les méthodes de recherche d’informations. Ce cours présente d’abord l’importance de bien cibler le besoin d’information du destinataire, l’extraction de l’information nécessaire en utilisant le carnet de notes, pour ensuite consigner l’information ciblée dans un rapport. Finalement, ce cours préparera le futur enquêteur à présenter verbalement l’information et à témoigner devant un tribunal.
Préalables :
350-ENB-HY Communication et interrelations (PR)
412-ENA-HY Application de logiciels courants à l'investigation privée (PR)
310-END-HY Méthodes de surveillance et d’observation (PR)
310-ENF-HY Méthodes d’entrevue (PR)
310-ENG-HY Méthodes de recherche d’informations (PR)
310-ENK-HY
Prévention du crime
45 h
Après avoir exploré différents outils et méthodes de communication et d’investigation, ainsi que d’avoir pris connaissance de la réglementation et des lois propres au domaine, ce cours amène l’étudiant à élaborer un programme de prévention du crime pour différents types d’entreprises et d’organismes gouvernementaux et paragouvernementaux. Ce cours lui permettra de bien définir une situation problématique, qu’il pourra rencontrer en milieu de travail, pour ensuite explorer différentes solutions pour résoudre cette problématique. Il pourra alors élaborer un programme de prévention, le mettre en œuvre et évaluer les résultats afin de mesurer l’efficacité du plan de prévention élaboré.
Préalables :
350-ENB-HY Communication et interrelations (PR)
310-ENA-HY Initiation au monde de l'investigation privée
310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
310-ENH-HY Gestion d'enquête
310-ENE-HY
Équipements de sécurité
45 h
Au terme de ce cours, l’étudiant sera apte à planifier et sélectionner les différents types d’équipements de sécurité nécessaires dans l’élaboration d’une enquête ou la protection d’un lieu, en recherchant, analysant et synthétisant les différentes informations recueillies lors de ses recherches et ce, en respectant le cadre légal. Il sera également apte à mettre en œuvre son plan d’enquête ou ses recommandations relatives au choix d’équipements de sécurité envisagés.
Préalables :
310-ENA-HY Initiation au monde de l'investigation privée
310-ENB-HY Contexte légal de l'investigation privée I
310-ENH-HY Gestion d'enquête
310-ENL-HY
Stage (incluant formation secourisme et RCR)
135 h
Ce cours est divisé en trois parties : un projet intégrateur (45 heures), un stage d’observation en entreprise (75 heures) et une formation en premiers soins (15 heures). L’objectif du projet intégrateur est de démontrer en contexte de mise en situation de travail toutes les étapes de la conduite d’une enquête. À travers ce travail, l’étudiant sera appelé à gérer une enquête, allant de la planification à l’évaluation tout en appliquant les différentes techniques apprises dans la formation. En ce sens, il sera appelé à rechercher de l’information, à appliquer les méthodes de surveillance et d’observation, à réaliser des entrevues individuelles, à utiliser des équipements de sécurité, à rédiger un rapport d’enquête et à présenter ses résultats. Tout au long de la conduite de l’enquête, il devra démontrer un souci de prévention du crime. L’utilisation de logiciels d’application courante à des fins d’investigation et le souci constant du respect du contexte légal agiront comme toile de fond durant tout le projet intégrateur. Simultanément, l’étudiant devra exécuter un stage d’observation dans le but de connaître le domaine de la sécurité privée à travers une entreprise.
Préalables : Tous les cours du programme
Projet intégrateur : 45/135
Stage d’observation : 75/135
Formation en secourisme : 15/135
